En B2B webshop med features og funktioner der sikrer en god købsoplevelse

Virksomheden Nortech Solutions som hjælper B2B-virksomheder med at omstille sig til en mere grøn verden uden tab på bundlinjen stod i en situation, hvor de skulle digitalisere deres salgskanaler og dermed etablere en B2B webshop. 

Der findes en række funktioner som en B2B webshop som minimum bør have. Men der findes også en masse ekstra lækre features, som man kan tilføje for at imødekomme B2B-kundernes forventninger, behov og dermed give dem en god og brugervenlig købsoplevelse. Derfor valgte vi at opstille alle funktioner, så Nortech Soltions selv kunne håndplukke og skræddersy deres egen løsning. Funktioner er følgende: 

Basis B2B webshop funktioner:

Produktsider med produktinformationer
Kategorisider med filtrerings- og sorteringsmuligheder
Brugervenligt checkout-flow

Must-have B2B webshop funktioner:

Kundeportal med login til B2B kunderne
Mulighed for at redigere kundeoplysninger i kundeportalen
Ordreoversigt med ordrehistorik og åbne ordrer tidligere ordrer
Genbestillingsknap til nemme genkøb
Mulighed for at se og downloade tidligere fakturaer

Ekstra funktioner:

Integration til økonomisystem / automatiseret bogføring
Leverandørintegration / autogenereret mail til leverandør 
Autologin – kunderne kan logge ind via et link og gemme det som bogmærke
Oprettelse af kunde – Oprettelse af allerede eksisternede kunder via kontrolpanel

Efter at der var kommet styr på, hvilke krav og ønsker Nortech Solutions havde til samarbejdet og den endelige webshopløsning kunne fase to gå i gang. Når vores kunder indgår et samarbejde med os om en webshop, vil processen fra start til slut strække sig over tre faser: 

1. Vi skal kende din virksomhed og dine behov: I starten af processen aftaler vi et møde. Mødet kan foregå enten telefonisk eller fysisk, og det vigtigste formål med mødet er, at designeren skal sættes grundigt ind i både din virksomhed, målgruppe og andre centrale forhold. Derudover skal designeren høre mere om dine forventninger, idéer, tanker og forslag.
   
   

    

2. Vi designer din webshop: Vi går i gang med at designe og udvikle din webshop på baggrund af vores indledende møde. Undervejs i designprocessen vil du komme med feedback og godkende det arbejde, vi laver. På den måde sikrer vi os, at du bliver tilfreds med det slutprodukt, vi laver. Hvis du selv har tekst og billedmateriale, som skal fremgå af hjemmesiden, vil du typisk sende det til os på forhånd. Ellers udarbejder vi også dette materiale i fællesskab.
   
   
3. Din hjemmeside går online: Når du har godkendt det endelige udkast, sørger vi for, at webshoppen går online. I denne proces overdrager vi også både logins og videoguides til dig. Når vi er færdige med opgaven, og webshoppen er gået online, er ejerskabet over webshoppen nemlig ene og alene dit.